divendres, 7 d’agost del 2009

Temps

El temps és un concepte purament psicològic creat per l'home, que l'ajuda en el seu enteniment simplificat i limitat de la complexa realitat que l'envolta.

Temps és lo que necessites per saber qui cegament és bon amic teu.
Temps és lo que necessites per saber qui senzillament és bon amic teu.
Temps és lo que necessites per saber qui és qualcú interessant i imprescindible.
Temps és lo que necessites per saber qui és qualcú interessant però prescindible.
Temps és lo que necessites per saber qui sempre t'havia paregut més amic del que era.
Temps és lo que necessites per saber qui és collonut encara que no et caigués bé a sa primera impressió.
Temps és lo que necessites per saber qui es mereix una segona oportunitat encara que te la jugàs.
Temps és lo que necessites per saber qui no es mereix una segona oportunitat encara que pareixi que ha canviat.
Temps és lo que necessites per saber qui no ha canviat, ni canviarà mai, de cara als teus ulls, encara que per als altres hagi canviat.
Temps és lo que necessites per saber no què vols ser, sinó qui ets.
Temps és lo que necessites per saber què és lo que vols.
Temps és lo que necessites per saber diferenciar lo que vols de lo que necessites.
Temps és lo que necessites per saber apreciar ses coses tal com són, sense esperar que siguin d'una altra manera, aprendre a acceptar-les. Per molt negres o blanques que puguin parèixer, sempre han estat grises i has estat tu qui els ha donat un matís més fosc o més clar.

Temps no és el camí pel qual camines en Vida fins que moris. Temps és el camí que la Mort segueix en direcció contrària a tu mentre visquis. Per això mateix, perquè no ets tu qui marca sa trobada amb ella, disfruta el camí mentre hi caminis. No esperis a disfrutar-lo en arribar a un determinat punt del camí. Disfruta'l en tot moment.

dijous, 6 d’agost del 2009

"Canal Cliente" de Movistar: una mostra més de professionalitat (II)

Aquest escrit també té dedicatòria. Va per una amiga que sempre que public qualque cosa d'informàtica, telecomunicacions o tecnologia em diu que els escrits de Movistar no li interessen però que voldria veure sa segona part del Diari d'un vell inadaptat. Idò aquí tens sa segona part de l'anterior crítica a Movistar.

I és que no entenc com una empresa tant gran, amb tants doblers i tants treballadors pot oferir un servei web tant dolent al seu client amb contracte (els de targeta 'prepago' no són ni clients ni persones). I més tenint en compte que és una empresa del sector de les telecomunicacions, que volen suposar que és un sector punter, innovador, que va a sa darrera en tecnologia, que forma part d'aquella imaginària "societat de la informació" del segle XXI... Ara diran que amb sa crisi han hagut de reduir despeses en manteniment web. Sa crisi és excusa per tot...

Si sa pàgina web des meu banc tengués es nivell de fiabilitat, rapidesa i disponibilitat de sa de Movistar em plantejaria obrir un segon compte a un altre banc. I ho dic seriosament, no sé quin ús feis de la banca online, però jo com a mínim hi faig consultes de tant en tant, per no haver d'anar a un caixer.

Fa setmanes que intent visualitzar les meves factures de telèfon mòbil des de la web i que m'apareix un missatge informant-me de que no està disponible el servei. Tant és si et connectes un dimarts dematí, com un dijous matinada, com un diumenge horabaixa. Movistar està realitzant un constant renovament. Segur que com deien fa uns mesos "estamos trabajando para darte un mejor servicio".


Però això sí... Si em don d'alta a e-factura podré controlar lo que gast "segon a segon". Em deman si hi ha un segons determinats del dia destinats a poder consultar les factures, perquè jo sempre coincidesc amb els "unos minutos" en què estan millorant el servei...


Això de sa e-factura em preocupa si ha de tenir la mateixa qualitat de servei que la resta de web. Consisteix en rebre les factures NOMÉS per mitjans digitals (pàgina web i no sé si per e-mail) i deixar de rebre factures en paper per salvar els boscos de Brasil, els pingüins de l'Antàrtida, els óssos polars de l'Àrtic i uns insignificants milers d'euros que es gasta la companyia enviant cartes en paper.

No em volen ajudar a estalviar... Ells volen que jo els ajudi a estalviar. Si em volguessin ajudar abaixarien les tarifes enlloc d'oferir-me promocions per "cridar més per menys". Jo no vull cridar més, vull gastar menys.

Com anècdota de la seva fiabilitat en temes econòmics, i per acabar, sa següent imatge. Fa cosa d'un any i pico em vaig queixar molt i els vaig amenaçar d'abandonar el contracte perquè hi havia mesos que gastava bastant menys que el consum mínim de 9 euros + IVA. Em varen concedir durant 12 mesos "exempció de quota mínima" (si gastes 20, pagues 20; si gastes 3, pagues 3) mantenint el contracte i les seves tarifes (vamos, un txollo).

Sa cosa és que es primers mesos vaig superar la quota mínima i no podia saber si m'aplicaven s'exempció de quota o no. Després sí vaig gastar menys però "per obra i miracle del Senyor", em van seguir cobrant la diferència fins als 9 euros + IVA. Em vaig queixar un parell de vegades, fins que al tercer mes de queixar-me mensualment varen començar a aplicar-m'ho i a tornar-me els doblers que no m'havien d'haver cobrat. Resultat: una factura de -0,44 euros xD Això de que t'emetin i cobrin una factura negativa és realment satisfactori, encara que no sigui ni mig euro.

I encara a dia d'avui veig (i aquesta part de sa web MISTERIOSAMENT funciona) a sa secció de factures pendents que, segons ells, tenc una factura pendent de -0,44 euros. O sigui, segons el que puc interpretar, tenc pendent pagar -0,44 euros o cobrar-ne 0,44. Llàstima que no es puguin ingressar doblers negatius...


dimecres, 5 d’agost del 2009

El Señor de los Estribillos

Aquesta lletra la dedic especialment a n'skert, per motivar-me per escriure-la; per suposat, a en David Bravo, per la inspiració que les seves actuacions públiques i el seu llibre Copia este libro m'han transmès; i també a la Asociación de Internautas, per haver mantingut a la comunitat informada.

No puc oblidar tampoc, pel seu especial protagonisme, i a qui cal agrair profundament que puguem riure de tant en tant amb les seves dosis d'humor intel·ligent, a l'excel·lentíssima, honorable i generosa SGAE, compromesa amb la societat, amb la cultura i amb tots els artistes, com a gran organització no governamental sense ànim de lucre i solidària que és. No oblidem tampoc a tots aquells qui treballen per aquesta magnífica organització i sense els quals tot això no hauria estat possible: el Govern.


El Señor de los Estribillos

Un Canon para gobernarlos a todos.
Un Canon para esclavizarlos,
un Canon para mentirles a todos
y criminalizarlos como a viles piratas,
defendiendo unas pocas y falsas víctimas.
¡LOS POBRES ARTISTAS! ¡ARTISTAS! ¡ARTISTAS!
¡LOS POBRES ARTISTAS! ¡ARTISTAS! ¡ARTISTAS!

Defendiendo la cultura musical,
a golpe de talonario y contrato,
en nombre del nuevo músico habláis,
cuando con sus derechos os quedáis.
En realidad todo está claro,
sólo de los superventas os preocupáis.
Qué pena me dan...
¡LOS POBRES ARTISTAS! ¡ARTISTAS! ¡ARTISTAS!
¡LOS POBRES ARTISTAS! ¡ARTISTAS! ¡ARTISTAS!

[Propaganda]
¡Ya están ahí! ¡Ya llegan! ¡Temedlos!
Vienen con sus pateras. ¡Son los manteros!
Redes terroristas, mafias internacionales,
narcotraficantes, proxenetas, internautas,
asesinos, maltratadores, piratas.
¡Todos ellos son vulgares criminales!

Bajar música de Internet es robar.
Robar es delito. ¡Pena de cárcel!
Robar es delito. ¡Pena de cárcel!
Robar es delito. ¡Pena de cárcel!
Robar es delito. Robar es delito.
Robar...
[Fin propaganda]

Y qué parte de robar no entendisteis,
con asco y asombro yo me pregunto,
cuando gracias al Gobierno impusisteis
el Santo y Sagrado Canon como tributo.

Allanáis bodas, baretos y comuniones,
en busca de vuestras recaudaciones.
Si es que por salvar a los pobres artistas
ni a la Iglesia perdonáis las 'procesiones',
ni a los conciertos benéficos las donaciones.
Nunca conocí organización sin ánimo de lucro
con acciones más extremadamente capitalistas.

Robar es delito. ¡Pena de cárcel!
Robar es delito. ¡Pena de cárcel!
¿Quiénes son los ladrones?
¡Que los encierren a ellos!
¡LOS POBRES LADRONES! ¡LADRONES! ¡LADRONES!
¡LOS POBRES LADRONES! ¡LADRONES! ¡LADRONES!